Política de Privacidad
How we collect, use, and protect your personal information.
Última actualización: 22/07/2025
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de
Datos o "RGPD") y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los
Derechos Digitales, esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los
usuarios sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos sus datos
personales.
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos que podemos recopilar incluyen:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico.
• Datos profesionales: especialidad médica, número de colegiado.
• Datos de uso de la app: interacciones, historial de consultas, registros de voz
(previo consentimiento).
• En caso de grabación/transcripción: fragmentos de audio y su transcripción
automática.
No se recopilan datos de pacientes directamente, salvo que el profesional haya obtenido
el consentimiento previo y explícito.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos tus datos para:
• Proporcionarte acceso a nuestra app de asistencia médica por IA.
• Personalizar tu experiencia de usuario.
• Transcribir y organizar las consultas grabadas, si así lo autorizas.
• Enviar comunicaciones informativas sobre mejoras del servicio o incidencias
técnicas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
• Tu consentimiento explícito (registro, grabación de consulta, etc.).
• La relación contractual al utilizar nuestra app.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo que:
• Lo exija la ley.
• Sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o
servicios técnicos, siempre bajo contrato de confidencialidad y encargo de
tratamiento).
• Lo hayas autorizado expresamente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales se conservarán:
• Mientras seas usuario de la app.
• Hasta que revoques tu consentimiento o solicites su supresión.
• Cumplido el plazo, se anonimizarán o eliminarán de forma segura.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Solicitar su portabilidad.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: osleria.tech@gmail.com. También puedes
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).
¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de tus datos. Todos los accesos están cifrados y
monitorizados. El personal está formado y sujeto a deber de confidencialidad.